プライバシーポリシー

ヒーリー・ワールド・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

• （個人情報の取得と利用）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

• 当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
• 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
• 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
• 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• 利用者の承諾・申し込みに基づく、当社主催イベントの参加企業等への個人情報の提供するため
• 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

• （個人情報の管理と保護）

1. 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。又、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合
• その他法令で認められる場合

2. 前項にかかわらず、当社は、利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びに本サービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合には、当社が取扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
3. 当社は、次のいずれかに該当する場合に、利用者の個人情報・個人データを外国にある第三者に提供することがあります。

• あらかじめご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合（次項を含む）
• 個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合
• 前項各号のいずれかに該当する場合

4. 当社は、次の外国にある第三者に利用者の個人情報・個人データを提供する場合があります。その場合に参考となる国別の情報は、現時点においては、次に掲げるとおりです。

なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では受託業者及びその所在国が特定できていないものの、下記以外の外国の受託業者に対して個人データの受託（提供）を行う場合があります。この場合、改めて利用者の同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。

• 国名

シンガポール共和国

• 当該外国の個人情報保護制度

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

・https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf

・https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

• 第三者が講じる個人情報保護措置

提供先は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。具体的な措置は、以下のプライバシーポリシーからご確認ください。

• （個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

• （個人情報の共同利用）

当社は、第1条の利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがあります。

〈共同利用の目的〉

・第1条に同じ

〈共同利用する個人情報の範囲〉

利用者から特に申入れがある場合を除いて、利用者の全ての個人情報

〈共同利用する者の範囲〉

・Healy World GmbH

・HWI Healy World International PTE. LTD.

〈個人情報の管理について責任を有する者〉

・SBS Data Protect GmbH

• （個人情報の開示）

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合
• （個人情報の訂正及び削除）

1. 当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
2. 当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを利用者に通知します。

• （個人情報の利用停止等）

当社は、利用者から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

• 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
• 不正の手段により取得された個人情報である場合
• 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
• 当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
• 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合
• 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
• 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
• 個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
• 当該個人情報の取扱いにより利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

• （プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

• （免責）

1. 本サービスのご利用にあたり、利用者にIDおよびパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、利用者が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
2. 当社は、当社ウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおける利用者ご本人の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

• （法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

• （クッキー（cookie））

1. クッキーは、ウェブサイトから利用者の端末に記録目的で送信される小さなテキストファイルです。クッキーはご利用者の端末、通常ウェブブラウザを識別しますが、ご利用者を個人として識別することはありません。
2. クッキーは、利用者が快適にウェブサイトを利用いただくために必要であり、プレファレンス（使用している言語など）やウェブサイトにおける行動（ログインステータスなど）を記録します。一方で、機能を向上させる、パフォーマンスを改善するために分析データを収集する、インターネットにおいて利用者をトラッキングすることにより当社のウェブサイトもしくはアドテクパートナーからパーソナライズされた広告を表示する、またはソーシャルメディアで共有することを可能にします。
3. 利用者はブラウザの設定によりクッキーを拒否することができますが、拒否された場合は一部のサービスが受けられない場合があることをご了承ください。また、クッキーは、本サービスのウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。提携する広告配信サービス提供会社によってオンライン広告を最適な場所に掲載することができるよう設定されることがあります。
4. 当社は、本サービスの質を向上させるため、Google Analyticsなどの解析ツールやマーケティングツールを利用して、当社ウェブサイトなどの本サービスの計測を行っています。当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社が利用者の本サイトの訪問履歴を収集、記録および分析します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握など当社サービスに利用する場合があります。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明についてはGoogle社の以下のサイトをご覧ください。

Google Analyticsの利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Googleのプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

• （苦情及び相談への対応）

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応します。

• （安全管理措置）

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

• （当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

当社住所、代表者および個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。

住所：〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル7階

代表者：杉田　隆

個人情報保護管理者：杉田　隆

• （お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
ヒーリー・ワールド・ジャパン株式会社　サポートセンター

〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル7階

Eメール: customercare.jp@healy.world

2023年6月5日制定・施行