ヒーリー・ワールド・ジャパン

メンバー規約

ヒ―リー・ワールド・ジャパン株式会社（以下「当社」という）が発行する「メンバー規約」は、ヒ―リー・ワールド・メンバー契約の一部となります。

ヒーリー・ワールド製品の販売および他の人との接触について、当社は、消費者配慮、ならびに全体的なネットワークマーケティング環境において法律および共通の良識を遵守した、安全性、完全性、相互の公正な協力を重要視します。よって、当社は、メンバーに対し、以下のメンバー規約（以下「本規約」という）を熟読した上で理解し、日々のヒーリー・ワールドのビジネス活動における指針とすることを求めます。

本規約は随時見直され、場合により修正されます。

当社は、本規約および法律に違反したメンバーとの契約を、即時終了の効力をもっていつでも終了する権利を留保します。契約を終了されたメンバーは、自身の組織を含むヒーリー・ワールドでの自身のメンバーシップに付随するあらゆる権利および特権を消失するものとします。本規約は、メンバーを保護するためにあります。メンバーは、自身がヒーリー・ワールド・ビジネスを展開する国の法的要件や、一定の義務が本規約に記述されていない場合であっても、遵守するものとします。

第1章ヒ―リー・ワールド・メンバー契約

1.1　メンバー契約

当社は、メンバー契約の条件に基づき各メンバーと拘束力のある契約関係を有します。メンバー申請の承認は当該メンバーが契約を締結すること、ならびに当社により設定される本規約および法的要件の遵守に同意することが条件です。本規約には、以下で言及する全てのメンバーに対して提供される文書を含みます。

当社メンバー契約に含まれる条件は、以下のとおりです。

• • メンバーとしての登録申請、およびメンバーにより署名される本条件
  • 当社がメンバーに対して署名するよう要求する書式／文書
  • 当社報酬プラン
  • 本規約
  • メンバー契約の期間中に有効になるメンバー契約の修正

メンバー契約を構成する文書の間で矛盾がある範囲において、その矛盾は、以下の優先順位に従って解決されます。

• • メンバー契約の期間中に有効になるメンバー契約の修正
  • 本規約
  • 登録申請、およびメンバーにより署名される本条件
  • 当社報酬プラン
  • 当社がメンバーに対して署名するよう要求する書式／文書

1.2　メンバー契約の一部としての規則

• • 当社は、メンバーをサポートする自身の取り組みの一環として、メンバーに競争力のあるビジネスを提供するために多額の投資をします。メンバーおよび当社は、これらの資産および利益を維持し保護するにあたり事業利益を共有します。メンバー契約の不可欠な部分として、本規約は、メンバーおよび当社のための重要な保護手段、ならびに契約上の権利および義務を定めます。本規約は、各メンバーの権利、責務、および責任を定義し、ビジネス活動を行う条件を含みます。
  • メンバーは、独立した当社メンバーとしての登録申請に適用される条件に含まれる取消権に従い、当社と締結したメンバー契約を取り消す完全な権利を有します。

1.3　メンバー契約の主題

メンバーは、以下の権利を有します。

• • 当社を通じて、当社がその独自の裁量により設定するメンバー価格で当社製品を購入する権利
  • 当社のビジネスチャンスを他者に宣伝し、メンバーになる他者をスポンサーし、当社製品を販売促進する権利
  • 当社の報酬プランにおけるボーナス、その他の報奨および／または表彰の資格を得る権利
  • 本規約、その他の規定、ルールに従い、当社の商標、著作物、知的財産の使用
  • 当社ビジネスを実施するための様々なサポートおよび支援

1.4　メンバー登録

メンバーの登録は、オンラインで受け付けます。スポンサーとなるメンバーから交付された概要書面の内容を熟読し、理解してください。メンバーの登録は必ず本人が行うものとします。申請後、メンバー申請が当社で承認されない限り、ビジネス活動を行うことはできないものとします。なお、以前ヒ―リー・ワールド・メンバーとして登録をしたことがある場合は、必ずメンバー登録手続きをする前にサポートセンターへ申し出てください。事前申告がない場合はメンバー契約を無効とすることがあります。

1.5　メンバーになるための条件

メンバーになるには、以下の条件を満たす必要があります。

• • 20歳以上であること。
  • 学生ではないこと。
  • 日本国籍を持つ者であること。

外国籍である場合は以下の資格を持つことを条件とし、在留カードまたは特別永住者証明書の原本を提示できる者であること。

• • 永住者
  • 日本人の配偶者
  • 永住者の配偶者
  • 定住者
  • 特別永住者
  • 現在および過去において、反社会的勢力等との関係を有していないこと。

1.6　法人メンバー

法人（法律に基づいて適法に設立され、法務局に登記された法人）もメンバー権を取得することができます。ただし、経営者、または代表者（登記簿謄本に名前のある人）が個人メンバーとして二重に登録することはできません。

法人登録の場合、以下の書類が必要です。

• • 登記簿謄本の写し（3か月以内のもの）

1.7　メンバー登録申請の承認

• • 当社は、メンバー登録申請を自身の単独の裁量で受諾または拒否する完全な権利を留保します。メンバーの登録申請が受諾される場合、当社は、「契約書面」を送付します。
  • 当社は、「4　メンバー登録」に基づくメンバーからのメンバー登録申請の確認の受領後14日以内に、理由の説明なく一方的にメンバー契約を終了することができます。この場合において、当社は、メンバー契約に関連して当社に対して支払われた金額がある場合、当該金額をメンバーへ払い戻すこととし、メンバーはそれ以上の請求権を持ちません。

1.8　メンバーと法人メンバーの更新

• • メンバー登録申請または法人メンバー申請の記載内容を、正確かつ最新の情報に随時更新する義務があります。内容に何らかの変更が生じた場合には、速やかに当社に通知しなければなりません。当社は、虚偽または不正確な情報が提出されたと判断した場合には、当該メンバー権を解約、またはメンバー申請時にさかのぼって無効とすることができます。メンバーが必要な変更、更新を行わなかった場合には、当社は、当該メンバー権の一時保留、または解約を含むその他の制裁措置を講じることができます。
  • メンバー権の情報を変更するには、サポートセンターに連絡してください。当社は、いかなる修正、変更についても、その受理を拒否することができます。

1.9　新規スポンサーの下でのメンバー権の申請

• • メンバー契約の終了後、少なくとも6か月の無活動期間を経たのち、元メンバーは、いかなるスポンサーの下でも新メンバーとして登録することができます。
  • 無活動の期間中、元メンバーは、利益目的か否かを問わず、自身の名前でまたは別のメンバーの名前で、いかなる活動も実施しないものとします。
  • 当社が元メンバーからの登録申請を不注意で受諾し、その後、当該メンバーが上記に記載される規約に反してメンバー活動に従事していたことが判明した場合、当該メンバーは、メンバー契約違反となるものとし、当社は、そのメンバーに対して損害賠償請求権を有するものとします。また、当社の判断により、不適切なスポンサー変更が行われた、またはそれを示す行為があったと認められる場合、当社は、後に締結された契約に基づくメンバー権を無効とすることができます。

1.10　唯一のメンバー権

ひとりのメンバーが複数のメンバー権を保有することはできません。

1.11　親子メンバー権の統合

①　以下の条件が満たされる場合に限り、親と子により別々に所有されていたメンバー権を統合することができます。

• • 子が親によりスポンサーされる、または親がその子にスポンサーされる場合
  • メンバー権が、少なくとも2年間、別々に運営された場合
  • 親と子の両方が、当社により適格であると判断された場

②　親または子が、上記①に記載される条件が満たされる前に、死亡、または自身のヒーリー・ワールド・ビジネスを精神的または身体的に運営できない場合、親または子は、本章に戻づき別々のメンバー権を統合する権利を有するものとします。

• • 本項に基づく統合は、当社の承認の翌年の1月1日から有効であるものとします（以下「実施日」）。
  • 統合されたメンバー権に基づくあらゆる報奨および表彰は、上記③に記載される実施日に発生するものとします。

上記③に記載される実施日以降、親および子は、それぞれ別々に、それぞれのメンバー権の条件が満たされる範囲において、前の資格年の間に獲得されたそれぞれのメンバー権についてのあらゆる報奨および表彰を受け取る資格を引き続き有するものとします。

1.12　メンバー権の売却・譲渡

• • 健全な組織を維持するため、当社は、事業の移転、譲渡、または売却に制限を課す権利を留保します。メンバーは、当社の書面（電磁的方法を含む。以下本規約において同様とする）による事前承認なく、メンバー権を売却または譲渡してはならず、または自身の地位および事業を委任してはならず、当該承認について、当社は自身の絶対的な裁量で与えるまたは保留することができます。かかる承認のない売却、譲渡、または委任の試みは、当社の裁量で取り消すことができます。
  • 売却が当社により承認される場合、買主は、その時点の「キャリアタイトル」ではなく、売却時点の「支払いタイトル」で引き継ぎ、その売主のダウンライン組織を取得します。いかなるボーナスも、最初の3か月間は支払われません。ただし、買主が売主の事業の維持および成長に貢献していることを証明する場合はこの限りではありません。
  • メンバー権の売却または移転のための会社承認を求めるには、以下の書類を提出してください。
  • ビジネス売却・移転フォーム
  • 売却の金額が明確に記載され、買主と売主の両方により署名され日付が記入された売却契約書の写し
  • 買主により記入および署名されたメンバー契約書
  • 買主と売主双方の身分証明書と居住証明書
  • 当社により要請される追加の裏付け資料
  • 売主または買主のいずれかが当社に有する負債は、メンバー権の売却または移転の承認前に完済されなければなりません。
  • 自身のメンバー権を売却するメンバーは、本規約に別段の明示的な記載がある場合を除き、売却日後の6か月間は、いかなる組織においてもメンバーとして再登録する資格がありません。また買主も過去6か月間ヒーリー・ワールドのビジネス活動に関わっていないことが条件となります。
  • 所有権の売却、譲渡、または委任を受諾するか拒否するかは、当社の単独の裁量によるものとします。

1.13　ヒーリー・デバイスの譲渡

ヒーリー・デバイスを複数所有するメンバーは、保証期間内のデバイスに限り譲渡することができます。デバイスの譲渡を受けるにはメンバー/カスタマー登録が必要です。

1.14　相続

死亡したメンバーのメンバー権は、ヒ―リー・ワールド・メンバーでない相続人に対して、当該相続人が「1.5 メンバーになるための条件」に記載される資格を満たすことを条件として、譲渡することができます。メンバー権は相続人に直接、もしくは相続人の承認のもと必要な書類を全て提出することにより、他の個人に譲渡することができます。相続人がヒ―リー・ワールド・メンバーの場合、死亡したメンバーのボーナスがある場合は相続人に支払われます。その後、死亡したメンバーのメンバー権は抹消されます。メンバーが死亡した後、メンバー権の譲渡が行われず6カ月を経過した場合、組織は死亡したメンバーの直上に移動します。

1.15　メンバー権の分割

メンバー権の分割は認められません。

1.16　メンバーのクーリング・オフ

• • メンバーは、次のいずれか遅い方を起算日として20日以内であれば、理由の如何を問わず契約を解除することができます。
  • 「契約書面」を受領した日、または、購入した製品の引き渡しを受けた日
  • 勧誘者による妨害行為により上記①に定める期間を経過するまでに契約の解除を行わなかった場合、当社からクーリング・オフできる旨の書面を受領し、説明を受けた後20日以内であれば、書面または電磁的記録（電子メール等）によって通知することで契約を解除することができます。
  • 上記①または②による契約の解除（以下クーリング・オフ）において、メンバーが支払った金額は、消費税が支払われた場合はその消費税分を付加した全額がメンバーに速やかに返金されます。
  • クーリング・オフが行われた場合、製品の返送費用は当社が負担します。
  • クーリング・オフが行われた場合、当社が損害や違約金を請求することはありません。

1.17　解約

• • メンバーは、当社に対する書面の申し出により、即時終了の効力をもっていつでもメンバー契約を終了することができます。

• • 当社は、メンバーに発生した、発生する、または発生するおそれがある重大な違反のため、メンバーに対する書面の連絡により、いつでもメンバー契約を終了することができます。当該違反には以下を含みますがこれに限定しません。
  • 登録後および満了前に、メンバーにより提供された情報または詳細が、不履行、不実、不正確、または期限切れに至るまたは至る可能性がある場合
  • 登録申請において提供された情報が、不実または不正確であることが判明した場合
  • 消費者に対して当社の製品または事業を説明するまたは引き渡す際に重大な過ちを犯した場合
  • 当社の事業に深刻な損害をもたらした場合
  • 当社の事業運営または評判に著しく不利に反映する行為に関与した場合
  • メンバー契約の終了後、元メンバーは、以下のとおり行動するものとします。
  • メンバーと名乗るのをやめる
  • メンバーの活動に従事するのをやめる
  • 当社の所有であるまたは当社の商標、著作物およびその他の知的財産の使用をやめる
  • 他のメンバーへ他ビジネスの勧誘をしない

第2章ビジネス運営

2.1　責任および義務

• • メンバーは、法律（自身のそれぞれの納税義務を遵守するメンバーの義務を含む）および本規約に記載され当社ビジネスの運営に適用される責任および条件を遵守するものとし、当社およびその他のメンバーの評判を危うくする可能性がある活動を行わないものとします。
  • メンバーは、締結されたメンバー契約により自身が取引する権限を与えられた市場の外部で当社ビジネスを実施することは認められません。
  • メンバーは、別のメンバーに対し、メンバー契約の条件に違反する行為のサポートをせず、誘導せず、誘導を試みず、または働きかけないものとします。
  • メンバーは、別のメンバーにより実際に行われたまたは行われる可能性があるメンバー契約または法律の違反に関する情報を速やかに当社へ通知するものとします。また、本規約に基づく違反に関連して当社により実施される調査において協力するものとします。問い合わせに対応しないこと、または協力しないことは、メンバー契約の違反となり、結果として当社が「4　契約違反の場合の措置」に基づきメンバーに対して訴訟を起こすことに至る場合があります。
  • メンバーは高いゴールを目指しビジネス活動を行うことを奨励され、その成果に対し報奨が与えられます。

2.2　ヒ―リー・ワールドに対する表明および保証

メンバーは、当社に対して虚偽の表明または声明を行わず、または偽った登録申請を受諾するように当社を誘導せず、または「2.1　責任および義務」の下でメンバーが行ったものを含む（ただし、これに限定されない）表明または保証に違反しないものとします。

2.3　誠実義務

当社およびメンバーは、メンバー契約に則り誠実公正義務に従い自身の義務を履行することに合意します。

2.4　評判に対するリスク

• • メンバーは、刑事犯罪で有罪判決を受けることを含め、当社、当社製品、当社サービス、およびその他のメンバーの評判に悪影響を及ぼす可能性がある活動を行わないものとします。
  • メンバーは、常に、プロフェッショナルで礼儀正しく思いやりのある行動を心がけ、当社ビジネスを行うものとします。

2.5　健全な活動および慣行

• • メンバーは、直接または間接的に法律に反する営業活動に従事または参加しないものとします。
  • メンバーは、高圧的販売、欺瞞的または誤解を招きやすい行為またはマーケティング慣行に関与しないものとし、常に法律を遵守するものとします。

2.6　メンバーの遵守事項

当社とメンバーが行う活動は、消費者保護および流通の適正化を目的とする特定商取引法および各都道府県の消費生活条例等により規制される活動です。こうした観点から、メンバーとしての誇りと品格をもって活動するために、メンバーは、勧誘および販売の際に以下の事項を遵守するものとします。

• • その目的を告げずに同行させた者や、その他政令で禁じる方法により誘引した者に対して、公衆の出入りする場所以外の場所において、契約の締結または小売販売の勧誘を行わないこと。
  • 道路その他公共の場所で、執拗につきまとわないこと。
  • 氏名および目的を明示せず、説明会等に勧誘したり、契約の締結または製品の購入を勧めたりしないこと。
  • 契約の締結または製品の購入の意思のない相手に迷惑をかけるような勧誘や、相手を威迫・威圧したり困惑させたりするような表現や行為をしないこと。
  • 契約の締結の勧誘に際し、特定利益が確実に得られると誤解される断定的判断を提供しないこと。また、高収入が得られるとして勧誘しないこと。
  • 契約の締結または製品の購入をしない旨の意思表示をしている相手に対しては、勧誘の継続や再度の来訪による勧誘をしないこと。
  • 高齢者や若年層、その他の者の判断力の不足に乗じて、契約を締結させたり、小売販売を行ったりしないこと。
  • 相手の知識・経験・財産の状況に照らして不適当な取引および契約をさせないこと。
  • 契約の締結を勧誘する際には、「概要書面」を必ず交付し、そのうえで、内容を口頭でも説明し、理解を得ること。
  • 取引に関し、製品の種類および品質、特定負担、契約解除、特定利益、その他相手の判断に影響を及ぼすことになる重要な事項について、不実のことは口頭でも書面でも一切告げないこと。
  • クーリング・オフや契約解除を妨げるために、製品を無理やり使用させないこと。相手に不実のことを告げたり、また重要な事項を告げなかったりしないこと。
  • 架空名義による購入や名義の貸借をしないこと。また、虚偽の個人情報を記載させて契約または購入をさせないこと。
  • 製品購入代金の立て替えや製品購入代金の融資の紹介、斡旋を行わないこと。
  • 無作為による勧誘活動は行わないこと（電話勧誘、電子メール勧誘、大量郵送、 FAX送信等）。

2.7　独立契約者としてのメンバー

• • メンバー契約は、メンバーと当社の間に代理、雇用、信任、合弁事業またはパートナーシップ、フランチャイズ、またはその他の依存関係を設けると解釈されてはいけません。
  • メンバー契約の条件の下で、両当事者の関係は、専ら独立の請負人の関係です。いずれの当事者も、他方当事者の書面による事前の同意なく、他方当事者を代理して他方当事者を拘束するまたは義務を負う権限を有しません。
  • 各当事者は、他方当事者の取締役、役員、従業員、パートナーまたは代理人であると称すること、または他方当事者の取締役、役員、従業員または代理人としてそれらを拘束または代理できると称すること、またはその他の点で他方当事者を拘束または代理できると称することを行ってはならず、自身の取締役、役員、従業員、代理人、下請業者がそのように称することのないようにしなければいけません。

2.8　フランチャイズおよび地域

当社ビジネスについて利用可能なフランチャイズまたは地域はありません。

2.9　資金調達

当社の書面による事前の許可なく、当社製品または当社サービスに言及した資金調達活動を実施しないものとします。当該活動には、当社製品または当社サービスの購入により生み出される差益、収益、寄贈、ボーナス、または利益の全部または一部が特定の集団、組織、行為または事由の利益になるという表明に基づく、当社製品または当社サービスの購入の勧誘を含みますがこれに限定されません。

2.10　支払い不能

メンバーは、準拠法の規定に基づく、当該メンバーを巻き込む支払い不能手続きの開始、当該メンバーの資産を管理するための受託者の任命、または当該メンバーの資産の差押えがある場合、直ちに当社へ通知するものとします。

2.11　ヒ―リー・ワールド報酬プランの操作

直接または間接的に、メンバー契約および本規約に記載された条件に従って獲得されたものではないボーナスまたはその他の報奨および表彰の支払いに至る当社の報酬プランまたは報奨ボリュームの操作をいかなる方法においても行わないものとします。メンバーによる違反行為が認められた場合、タイトル昇格や関連ボーナスの支払いは無効となります。

第3章製品の購入と保証

3.1　製品の購入

• • メンバーは、当社からのみ直接ヒーリー・ワールド製品を購入します。
  • メンバーは、当社報酬プランにおいてボーナスまたは昇級の資格を得ることのみを目的として不当に製品およびサービスを販売しないものとします。
  • メンバーは、当社報酬プランにおいてボーナスまたは昇級の資格を得ることのみを目的として別のメンバーを登録してはいけません。

3.2　注文方法/製品代金の支払い方法/製品の引き渡し時期

①　注文方法

当社ショッピングサイトより購入できます。

②　支払方法

支払いは、クレジットカードで行うものとします。

取り扱いクレジットカード：　Visa、MasterCard、JCB

③　製品の引き渡し時期

注文決済完了後、2～5営業日でお届けします。

注文合計が16,500円（税込）未満の場合は、出荷手数料は一律880円（税込）。

16,500円（税込）以上の場合は無料。

3.3　別のメンバー名義による注文

他のメンバーの名前を使って注文することはできません。

3.4　他人名義のクレジットカードの利用

製品やサービスを注文する際、他人名義のクレジットカードを使用することはできません。

3.5　返品・交換

• • メンバーは、カスタマーの苦情を当社に通知し、関連情報を提供するものとします。
  • カスタマーは注文を行った日を含めて8日以内に、当該購入注文を取り消すことができます。
  • 製品に欠陥がある場合や、注文製品の誤送があった場合は返品もしくは交換ができます。
  • カスタマー/メンバーは、その製品の納入後30日以内に製品を返品（10％の返品手数料がかかります）することができます。返品時の配送料はカスタマー/メンバーが負担するものとします。ただし、以下のいずれかの場合、製品を返品することはできません。
  • 製品を開封している。
  • 製品を当該カスタマー/メンバーが使用している。
  • 製品を当該カスタマー/メンバーが再販売している。
  • 製品が当該カスタマー/メンバーに起因する理由で破壊されているまたは損傷している。
  • 製品の価値が、カスタマー/メンバーの責めに帰すべき事由によりその製品を再販できない水準まで著しく減少している。

3.6　解約に伴う返品

• • メンバー契約後1年未満であれば、自身が所有し購入後90日以内の当社製品を、当該製品がその時点で再販可能な状態であることを条件として、本規約に従い法律により許される範囲で返品できます。 返品の際は返品手数料を差し引いた90％が返還されます。また返品時の配送料はメンバーが支払うものとします。
  • 製品が当社へ返品される場合、その製品の販売からメンバーに対して支払われたボーナスは返還するものとし、最初にそのボーナスを受領したメンバーに対する将来の支払いから控除されます。

3.7　製品保証期間内の交換

保証期間内に当社製品に不具合が生じた場合、製品を交換いたします。

当社製品の保証期間は、次のとおりです。

• • ヒーリー：                   注文日から2年
  • マグヒーリー：          注文日から2年
  • ヒーリー・ウォッチ：　          注文日から2年
  • ヒーリー・コイル：　 注文日から1年
  • 付属品(クリップ、ウォッチ・ベルト)：注文日から1年
  • 消耗品：　          注文日から1年

上記の保証期間以内でも、以下の場合において、当社に欠陥または損傷製品の交換を要求することはできません。

• • 使用者が製品を損傷した場合
  • 使用者が製品を誤用して故障をもたらした場合
  • 使用者が自身でその商品の修理を試みた、または他の誰かによる修理を試みた場合
  • 使用者がその製品を購入する前にその故障について知らされていた場合、使用者が購入契約について自身の取消権を行使した場合
  • 故障が損耗によるものである場合
  • 水没、紛失や盗難にあった場合

第4章報酬プラン

4.1　ボーナスおよびその他の報奨

メンバーは、当社報酬プランにより、当社の製品およびサービスの売上に基づき、ボーナスを支払われ、その他の報奨を取得するものとします。

4.2　ボーナスの受給資格および発生

メンバーは、ボーナスの受給資格を得るには、現在活動中であり、かつ本規約を遵守していなければなりません。ボーナスは、iPayout（アイペイアウト）口座に振り込む方法により支払われます。メンバー権が終了された場合は、上記に関わらず終了の時点で支払われます。

4.3　ボーナス計算の期間と支払い

当社は、当社が定める各最終受注日までに発生した注文のみを、その期間のボーナスの計算に含めるものとします。時間は中央ヨーロッパ時間が採用されます（日本時間から－8時間、夏季は－7時間）。週締めのボーナスはコミッションサイクルウィークから4週間後の月曜日に、月締めのボーナスは翌月の最終月曜日にそれぞれ支払われます。支払日が金融機関休業日の場合は翌営業日に支払われます。

4.4　ボーナスおよびその他の報奨の相殺

製品が返品された場合、当該製品によって得られたボーナスやその他の報奨は次回のボーナスよりマイナス調整がされます。

4.5　ボーナスの保留、没収、返済

メンバーに納税義務や身分証明書、居住証明書等の当社から要求された書類の提出を含む不履行や本規約の違反があった場合、当社はボーナスの保留、没収、返済を要求する権利を有します。

第5章広告宣伝

5.1　ビジネスサポート資料の使用

メンバーは、当社により許可されたチャネルを通じて準拠法を遵守した上で、公式の資料または当社承認済み資料を用いて、当社のビジネスチャンス、当社の製品およびサービスを広告宣伝することができます。

5.2　商標と著作物

• • 当社の商標および著作物は、当社の貴重な事業資産となり、不法な使用から保護されるものとします。
  • 当社のロゴは、世界的に当社製品および当社サービスの出所および評判を特定し、それらを競合する製品およびサービスと区別するのに役立ちます。

5.3　ヒ―リー・ワールドの商標および著作物の使用

• • メンバーは、当社による書面の事前の許可があり、またそれに付随する条件に従う場合のみ、当社の商標および著作物を使用することができます。例として、当社は、その単独の裁量により、仕様との適合、または当社のロゴマークや著作物を使用する資料が当社または当社承認済みのサプライヤーから供給されること、または当社のロゴマークおよび著作物のその他の使用条件を要求する場合があります。
  • 当社により与えられる許可は、それぞれの市場において当社ビジネスに関連して当該ロゴマークおよび著作物を使用するための限定的、非排他的、譲渡不能、かつ取消し可能になるものとします。メンバーとしての業務が当社の知的財産に関する何らかの権利を引き起こす範囲において、当該権利は、メンバー契約の終了時に自動的に当社へ返還されます。

5.4　ヒ―リー・ワールドの商標および著作物に関する禁止行為

メンバーは、以下のとおり行動するものとします。

• • 当社の商標および著作物を侵害する、またはそれらに付随する当社の評判を損なう可能性がある行為をしない。
  • 自身の当社ビジネスの過程において当社の商標と類似する商標を使用しない。
  • 第三者の商標および著作物を当社の商標および著作物とともに宣伝せず、または偽って関連付けない。

5.5　ヒーリー・ワールドの製品、サービス、ビジネスチャンスについての説明

• • メンバーは、当社の製品、サービス、ビジネスチャンスについて、真実かつ正確な説明のみを行うものとします。
  • 当社についての説明は、公式の印刷物および当社ウェブサイトからのみ引用することとし、メンバーが独自の広告を作成、利用することはできません。
  • 特に、メンバーは、以下のとおり行動するものとします。
  • 当社の製品、サービスが、人の疾病の診断、治療もしくは予防に使用されること、または人の身体の構造もしくは機能に影響を及ぼすことが目的とされているかのような表示をしない。
  • 事実に相違する表示や実際のものよりも優良であり、もしくは有利であると誤認させるような表示をしない。
  • 相手があらかじめ承諾、請求しない限り、電子メール広告を送信しないこと。
  • 価格、品質、規格、グレード、内容、様式、原産地、または可用性に関して不正確に当社製品および当社サービスを提示しない。
  • 当社の製品、サービスにない収益、付属品、使用または利点を、当社製品および当社サービスがもたらすと明言しない。
  • 不正な方法で当社、当社の製品、サービス、またはビジネスチャンスを提示しない。
  • カスタマーに対し、返品ポリシー、苦情処理システム、および保証について正直かつ誠実に知らせる。

5.6　マスメディアを活用した販売促進の禁止

メンバーは、製品の販売促進のために、メディアその他のマスコミュニケーション（新聞記事、テレビ番組内でのプロモーション、ニュース番組、娯楽番組、インターネット広告などを含む）を利用できません。製品の販売促進方法としては、個人対個人の接触と、当社またはメンバーが本規約に従って作成・配布する資料の提供のみが認められています。

5.7　メディアによる取材

メンバーは当社から書面による明確な許可を得ない限り、製品またはビジネスを紹介するために、メディアによる取材や出版物掲載の記事、ニュース報道、その他の公共情報源または業界情報源を利用できません。 メンバーは、当社に代わってメディアに発言をすることはできず、当社の代理人として話をする許可を当社から得ていると主張することもできません。メディアから接触または問い合わせを受けた場合は、当社に直ちに連絡してください。

5.8　販売促進物の配布

当社の公式印刷物は、個人対個人の接触を通じてのみ配ることができます。公共の場所に掲示する、不特定多数の人に郵送またはファックス送信する、駐車中の車に置く、郵便箱に入れる等、個人的な接触をもたない手段で配布することは禁止します。

5.9　小売店

• • 小売店舗、サービス施設、または外部の販売形態において、当社の製品、サービス、公式の印刷物またはビジネスサポート資料を掲示または宣伝しないものとします。また、当社から書面で事前に許可を受けたうえで、以下において当社製品を掲示し宣伝することができます。
  • 当社製品が、当該小売店において提供された製品およびサービスを補完する、または当該小売店において提示される製品およびサービスに関連する店
  • 一時的なイベント、または評判の良いテーマの見本市など
  • 上記①に基づく事前許可の申請は、開始日の前の合理的な時間内に当社へ提出する必要があります。当社は、どの場所およびイベントがふさわしいとみなされるかを最終的に定める完全な権利を留保します。
  • メンバーは、当社により書面で承認されていないその他のマーケティングまたは流通形態を通じて、当社製品を販売しないものとします。
  • メンバーはオークションサイトやオンライン小売店または商取引サイト等を利用して製品を販売することはできません。

5.10　再包装

当社製品を再包装せず、当社または公式の当社印刷物により提示される製品の包装、ラベルまたは資料を変更もしくは改変しないものとします。

5.11　未承諾電子メッセージ

メンバーはあらかじめ請求や承諾を得ていない限り、当社、当社のビジネスチャンス、当社の製品、サービスに関する電子メッセージを送ることはできません。

5.12　インターネットおよびソーシャルメディア

①　ビジネスのためのインターネットおよびソーシャルメディアの利用

メンバーはインターネットやFacebook、Instagram、Twitter等またはブログなどのソーシャルネットワークを使用し、当社製品やビジネスを不特定多数に広告することはできません。ソーシャルネットワークを使用する場合、事前告知義務（社名と勧誘者名、特定負担を伴うビジネスであること、商品の種類）を果たし、以下のガイドラインに従わなければなりません。

• • メンバーはFacebookウォール、Facebook登録カード、InstagramもしくはTwitter bioの目立つ場所、またはブログの「About Us」欄において、本名を開示し、認定された当社メンバーであることを言明しなければなりません。
  • FacebookまたはLinkedInの雇用者フィールドなど、メンバーの勤務領域についてオンラインで書式に記入する、履歴書を作成する、または情報を投稿する場合、自身がメンバーであると必ず名乗ってください。
  • メンバーは相手の請求がある場合に限り、当社の製品やビジネスの広告ができます。
  • 承認なく当社の製品イメージをアップロードしてはいけません。また、第三者ウェブサイト、検索エンジン、またはソーシャルネットワーキングもしくは写真ウェブサイトを含むその他のインターネットベースのリソース上にある、著作権で保護された資料およびテキストを、適切な許可なく使用してはいけません。
  • 当社または第三者の知的財産と占有情報を、メンバーのドメイン名、URL、その他あらゆる利用形式としても使用できません。
  • メンバーは、当社および適切なソーシャルネットワークのあらゆる条件を固守しなければいけません。これには、コンテスト、スウィープステイクス、プライバシー、データ保護、侵害、ソーシャルネットワークロゴの使用、および業務上の行為に関するあらゆる要件を含みます。
  • メンバーは、ソーシャルネットワーク上で当社イベントへのリンクを公に共有することは許されません。
  • メンバーは製品情報、製品ビデオおよび製品イメージについてヒーリー・ワールドの公式ウェブサイトへ誘導するリンクまたは埋め込みコードを使用することができます。
  • メンバーがビジネスに使用するソーシャルネットワーキングアカウントと、当社公式ソーシャルネットワーキングアカウントの間に混同がないようにしてください。
  • ソーシャルメディア上でのビジネスに関する広告・マーケティング条件は、インターネットにも適用されます。
  • メンバーは、当社により製品割引が導入されている場合を除き、ソーシャルメディア上で製品割引を広告宣伝してはいけません。特典または約束を含む単独のプロモーションオファーをしてはいけません。
  • 特定の製品値引きは、当社のページのみで表示することができ、当社のプロモーションに関連する場合のみ有効です。
  • 他のメンバーのソーシャルメディアチャネルを無許可、違法、詐欺的と称してはならず、またはその他の好ましくない用語を使用してはいけません。当社は、自社のインターネットポリシーを執行し、およびこれらのポリシーに違反するメンバーに責任を負わせる権利を留保します。
  • メンバーは、当社製品の販売取引を実施するためにソーシャルネットワーキングサイトを利用してはいけません。オンライン販売は、全て当社の公式ショップを通じて行われます。メンバーは会社のウェブサイトにリンクさせることはできますが、販売するためにソーシャルネットワークを使用してはいけません。
  • メンバーは投稿およびあらゆるオンライン活動について個人的に責任を負います。 メンバーは、ソーシャルメディアチャネル上で個人的なアカウントとビジネスアカウントを分離する必要があります。これは、メンバーの個人的な活動がビジネス活動に影響を与えないことを確保するためです。
  • 当社は、当社を宣伝するメンバーの権利を理由なく取り消す権利、または必要に応じて当社のポリシーおよび権利を執行するために措置を講じる権利を留保します。

②　チームまたはダウンライン組織のためのソーシャルネットワークの利用

ソーシャルメディアは、チームメンバーや他のメンバーとつながるための素晴らしい方法になり得ます。当社ビジネスのダウンライン組織専用のソーシャルメディアチャネルにも同じガイドラインが適用されます。

• • ソーシャルメディア上での公式ヒ―リー・ワールドアカウントとの交流

当社は、ソーシャルネットワーク上で自社の製品、プロモーションおよびニュースについて貴重な情報を提供したいと考えます。当社を「フォロー」するまたは「いいね！」する全ての人に対して、役立つ関連情報を適宜共有していきます。有意義な体験を促進するコミュニケーション環境を設けるため、全てのメンバー向けの固有のガイドラインを設定することが必要で、以下は、当社公式ページまたはブログに適用されるガイドラインです。

• • メンバーはソーシャルメディア上でコメントを加え、投票し、ポストまたはページ上で「いいね！」ボタンを使用するメッセージに「リツイート」してメッセージに返報するかまたは質問して、ソーシャルネットワークコミュニティの役に立つように努めます。
  • 適切なネットワーク上で興味のあるソーシャルメディア投稿をメンバーのコミュニティと共有します。
  • メンバーは、当社の公式ソーシャルメディアチャネル上で自身のビジネスを宣伝することはできません。ユーザー名を述べることとそれを自己宣伝のために使用することの間には明白な違いがあります。
  • 個人的な利益を生み出すために、ソーシャルメディア上で当社をフォローする人、または投稿に「いいね！」をする人と連絡を取ってはいけません。
  • 当社の秘密の情報について、それが当社により公表されるときまで、メンバー候補者と共有してはいけません。
  • 当社についての否定的な意見または苦情を含むコンテンツを投稿してはいけません。否定的なコメントは、メンバーのビジネス活動を困難にします。当社は、コメント、写真およびリンクを審査し、ならびに必要に応じて、それらが不適切または不快である場合に全てを削除する権利を留保します。
  • インターネット上での行動について品位を保持してください。ディスカッションに参加する場合は、常に敬意をもって他者に対応してください。一定のテーマに関して同意しないことはありますが、他者の意見に耳を傾けることは重要です。常に、有意義なコミュニケーション環境に貢献し、丁寧に自己表現するよう努めてください。
  • 当社の価値および一般的なエチケットやマナー、ならびに様々なソーシャルネットワークの該当するポリシーを固守してください。これらのガイドラインに従わなかった場合の措置は、当社ソーシャルメディアネットワークで「アンフレンドされる」ことまたはそれらへのアクセスをブロックされることから、メンバーとしての特権を取り消されることまで多岐にわたります。

④　ソーシャルメディアガイドラインの執行

メンバーが、自身のビジネスを宣伝するためにソーシャルネットワーク上で自身のアカウントを使用する場合、当社は、そのアカウントを停止し、およびそれによりメンバーの特権を停止し、該当するガイドラインの遵守を主張する権利を有します。これらのガイドラインを明らかに遵守していないコンテンツは、削除され、そのメンバーは、当該活動が当社ガイドラインの違反であることを通知されます。すべての当社ポリシーを遵守しない場合、結果として、メンバー契約の終了および訴訟の開始を含む、さらなる措置に至ることになります。

⑤　その他

メンバーが、当社により公式に主催されるイベントに参加する場合、当該メンバーは、ソーシャルメディア、ウェブサイトまたは刊行物で共有することなど、マーケティング目的のため画像およびビデオを使用するための許可を会社に与えるものとします。

第6章スポンサリング

6.1　ヒ―リー・ワールドのビジネスチャンスの提示

1名のメンバーのみが、1名のメンバー候補者に対して当社のビジネスチャンスを提示することができます。当社のビジネスチャンスは、民族的背景、性別、国籍、宗教または政治的信条にかかわらず、誰でも利用可能な均等機会として提示されるものとします。

6.2　メンバー候補者との最初の接触

メンバー候補者と初めて接触する場合、事前告知義務（社名と勧誘者名、特定負担を伴うビジネスであること、商品の種類）を果たし、メンバーは以下のとおり行動するものとします。

• • 不適当な時間帯に勧誘をしない。
  • 自身の本名で自己紹介し、当社メンバーであると名乗る。
  • 接触の目的が当社のビジネスチャンスのプレゼンテーションであることを示し、説明を始める前にメンバー候補者の許可を求める。
  • その接触を「市場調査」または「ソーシャルイベント」等と偽らない。
  • 当社のビジネスチャンスが雇用または代理店機会に関連するという誤った印象を与えない。
  • 当社およびメンバーの関係を適切に特定する。
  • 当社のビジネスチャンスに関する質問に対し、正直かつ誠実に対応する。
  • 当社のビジネスチャンスを適切に評価するために合理的に必要な情報を省略しない。

6.3　禁止されるスポンサリング行為

メンバーは当社のビジネスチャンスを提示する際に、以下のように行動するものとします。

• • 当社のビジネスチャンスが、メンバーが労力と時間をほとんど消費することなく成功することができる「一攫千金」またはこれに類する機会であるとほのめかさない。
  • 当社のビジネスチャンスが、当社製品および当社サービスの個人使用だけで得られるとほのめかさない。
  • 当社のビジネスチャンスを、受動的投資の機会または固定収入の機会として提示しない。
  • 当社の報酬プランに記載されるとおり当社の製品、サービスの販売に基づきボーナスおよびその他の報奨を取得することを強調する。
  • 誇張された収入を表明しない。収入の表明は、実際の個人的経験、または当社により許可された資料において言及される経験のみとし、現実的な収入の可能性のみを提供するものとする。
  • 当社により公式に公表され、メンバーが運営する市場に明確に関連するその時点の平均的利益、収入、売上高、および割合のみを開示する。
  • 当社ビジネスを構築した結果として得られた場合のみ、メンバーのライフスタイルの例を挙げる。
  • 成功したメンバーの収入表明およびライフスタイル例が、当社のビジネスチャンスへの参加を通じて獲得できる、または獲得する予定の収入や利益の保証とみなされず、または必ずしもその典型ではないことを明示的に宣言する。
  • 当社の製品、サービスの小売販売およびマーケティングが、条件および要件とならないとほのめかさない。
  • 税制上の優遇措置を受ける可能性を、メンバーになるための主たる理由として推進しない。

6.4　スポンサーとしての責任

• • メンバーは、スポンサーするメンバーとの独立の関係を維持するものとします。
  • メンバーは、以下を行うことが推奨されます。
  • メンバー契約におけるメンバーの責任および義務を説明し、自身がスポンサーするメンバーに対し、当社ビジネスを適切に運営する方法に関して指示する。
  • スポンサーするメンバーが、準拠法、メンバー契約、本規約、当社印刷物、および当社ビジネスの運営に適用される規約に記載される責任および要件を全面的に遵守することを指導する。
  • スポンサーするメンバーの適切なサポート、トレーニング、および動機付けをする。
  • スポンサーするンバーに対し、当社の公式の会議やイベントに出席するよう促す。

③　スポンサーしたメンバーを自身がサポートできないまたはサポートする意思がない場合、当該サポートがスポンサーシップ・ラインにおいてアップラインのメンバーにより提供されることを確保するものとします。

④　メンバー契約を全面的に遵守するメンバーのみが、別のメンバーをスポンサーできます。

6.5　スポンサーシップ・ラインの操作

直接または間接的に、利益目的か否かを問わず、スポンサーシップ・ラインにおけるメンバー候補者の地位を操作する方法でメンバー候補者をスポンサーしないものとします。

6.6　禁止されるアップラインの行為

• • メンバーは、いかなる状況下においても、当社とスポンサーシップ・ラインにおけるダウンラインのメンバーとの間の関係に過度にまたは不適切に干渉しないものとします。例として、メンバーは、以下を行わないものとします。
  • ダウンライン組織を、そのダウンラインのメンバーの知らないところで構築して、スポンサリング活動に関与させること。
  • ダウンラインのメンバーの知らないところで承認もなく、定期的に注文を出すこと。
  • ダウンラインのカスタマーに対し、そのダウンラインのために定期的にサポートを提供すること。
  • 住所、Eメールアドレス、銀行データなどの個人データを共有すること。
  • 当社は、当該関与が本条の下での過度または不適切な干渉になるかどうかを判断するためアップラインの関与の種類および頻度を評価する完全な権利を留保します。

6.7　禁止されるサポート行為

スポンサーシップ・ラインにおいてスポンサーまたはアップラインのメンバーとして行動するメンバーは、スポンサーシップ・ラインにおけるダウンラインのメンバーに対し、登録後のその者の当社ビジネスの構築において支援を受ける条件として、当社の製品、サービス、またはビジネスサポート資料の指定した量を購入すること、または最低在庫を維持することを働きかけ、また要求しないものとします。

6.8　別のヒーリー・ワールド・メンバーへの干渉

メンバーは、いかなる状況下においても、自身のためまたはその他の人もしくは事業体のため、直接または間接的に、別のメンバーのビジネスに干渉しないものとします。 例として、メンバーは以下であるものとします。

• • 別のメンバーに対し、メンバー契約に違反するよう勧めない。また、メンバー退会後も同様の行為をしない。
  • 別のメンバーに対し、「1 スポンサーシップ・ラインにおける競合製品およびサービスの販売活動」を遵守しない他ビジネスの販売活動に従事するよう勧めない。
  • 別のメンバーに対し、その人のスポンサーシップ・ラインのポジション変更を要請すること、その人のメンバー権を譲渡または放棄、または特定のメンバー候補者をスポンサーするまたはスポンサーしないことを勧めない。
  • 別のメンバーに対し、スポンサーシップ・ラインにおけるダウンラインのメンバーに対するトレーニング、動機付け、またはその他のサポートを拒否するよう勧めない。

第7章スポンサーシップ・ラインの維持

7.1　スポンサーの訂正

スポンサーの訂正は登録から5営業日以内かつその新規メンバーがダウンラインにメンバーを持たない場合に申請することができます。 変更を求めるメンバーは、当社に対して書面の依頼を必要書類とともに提出するものとします。

7.2　配置の訂正

左右の配置の訂正は、登録から5営業日以内かつその新規メンバーがダウンラインにメンバーを持たない場合に申請することができます。

7.3　スポンサーシップ・ラインにおける地位の変更

• • 個人の変更およびグループでの変更は、共に認められないものとします。
  • ①にかかわらず、当社によりその絶対的な裁量で判定される状況において、例外が適用される場合があります。

7.4　スポンサーシップへの異議

別のメンバーのスポンサーシップに対して異議を唱えるメンバーの権利は、当社がそのメンバーのスポンサーシップ申請を受諾した日から2年間とします。

第8章ヒーリー・ワールド以外の販売活動

8.1　スポンサーシップ・ラインにおける競合製品およびサービスの販売活動

• • 直接または間接的に、当社の製品、サービスと機能的に互換性がある競合製品を、別のメンバーに対し、利益目的か否かを問わず推奨および販売をメンバー退会後も含め試みないものとします。
  • 直接または間接的に、利益目的か否かを問わず、当社の製品、サービスと機能的に互換性がある競合製品の販売をメンバーに促進するため、自身のスポンサーシップ・ラインまたは別のメンバーとの関連を退会後も含めて利用しないものとします。
  • 利益を目的とするか否かを問わず、競合製品を販売し、販売促進し、またはその販売もしくは販売促進から利益を上げるため、当社が推進するイベントまたはメディアを利用しないものとします。
  • メンバー契約の終了後12か月の期間中、利益目的か否かを問わず、本章を遵守しない競合製品販売活動に従事しないものとします。
  • 本章に記載される条件の下で、メンバー自身のソーシャルコミュニティおよび事業と当社ビジネスを混合して活用しないものとします。
  • メンバーは、上記①から⑤が、当社およびそのメンバーの合理的かつ正当な営業上の利益を保護すること、またこれらの規定の違反があった場合、当社に重大かつ回復不能の被害が生じ、当社が、それ以上の違反を防止するための即時の差止命令による救済または類似の救済および損害賠償請求の権利を得ることを認め、同意するものとします。
  • 本章のいかなる定めも、消費者に対する当社の製品、サービスの販売におけるメンバーの間の競争を制限しないものとします。

第9章秘密保持および個人情報

9.1　秘密保持

• • 当社製品および当社サービス、当社のビジネスチャンス、スポンサーシップ・ラインに関する情報は、メンバーおよび登録済みの消費者に関するデータも含め（ただし、これに限定しない）、極秘扱いとし、当社により所有され、常に当社の財産として存続するものとします。
  • 当社により書面で別段の提示がない限り、メンバーは、当該情報においていかなる権利も所有しません。
  • メンバーは、当該情報を保護し、その秘密性を維持するため、あらゆる合理的かつ適切な対策を講じるものとします。
  • メンバー契約において権限を与えられた範囲、目的およびメンバー契約の履行期間中に限り、当該情報を使用するものとします。
  • メンバーは、当社の書面による事前の許可なく、以下のことはできません。
  • メンバー契約の明示的な条件に従う場合を除き、自身のためまたはその他の人もしくは事業体のため、直接または間接的に、別のメンバーを含む第三者に対して当該情報を移転または開示しないものとします。
  • 自身のためまたはその他の人もしくは事業体のため、直接もしくは間接的に、その他の事業や競合ビジネスに関連して当該情報を使用しないものとします。
  • メンバー契約の終了時に、元メンバーは、自身が所有するあらゆる当該情報を速やかに当社へ返却し、それ以上の当該情報の使用を直ちに中止するものとし、当社により書面で求められる場合は従う義務を負うものとします。
  • 本条の下での守秘義務は、メンバー契約の終了後も存続するものとします。
  • メンバーは、本条に記載されるあらゆる規定が、当社およびそのメンバーの合理的かつ正当な営業上の利益を保護すること、ならびにこれらの規定の違反があれば、当社に重大かつ回復不能の被害が生じ、当社が、それ以上の違反を防止するための即時の差止命令による救済または類似の救済、および損害賠償請求の権利を得ることを認め、同意するものとします。

9.2　個人情報の収集

当社は、メンバーのプライバシーを尊重、保護するため、別途「プライバシーポリシー」を定め、個人情報を収集、利用、共有する際に十分な配慮を行っています。当社が特定の個人情報を収集、保管する目的は以下のとおりであり、メンバーに対してサポートを行い、便益を提供し、連絡をするためのものです。なお、本規約の定めとプライバシーポリシーとで異なる場合、本規約の定めを優先するものとします。

• • 製品や販売促進
  • メンバー資格とダウンライン組織
  • ボーナス
  • およびプライバシーポリシーで定める目的

9.3　個人情報の利用許可

メンバーは、当社に対し、以下の権限を与えるものとします。

• • 当社は、その裁量により、メンバー入退会情報、購入履歴、報酬状況、およびダウンライン組織について、またメンバーとしての活動結果について、当社およびドイツ本社、各国、または上位メンバー（当該外国に所在する上位メンバーも含む）に提供します。提供先となる他のメンバーは、当社が適切であると判断した場合に限り海外にいる者を含みます。かかる情報は、メンバー契約が継続されている間は提供されます。外国にある第三者提供については、プライバシーポリシー第2条3項4項をご確認ください。
  • 法律の定めがある場合は所管の政府機関または規制機関に対し、個人情報の提供および開示をします。
  • メンバーへの表彰および当社のビジネスサポート資料に掲載するために、個人情報を利用することがあります。
  • 上記の個人情報を使用すること、また、メンバーの個人情報を開示する他のいかなる場合にも、当社の「プライバシーポリシー」が適用されること。なお、同方針は、必要に応じ改訂することがあります。

第10章監査、制裁措置

10.1　監査の実施

• • 当社は、メンバーによる法律の遵守を確認するため、随時メンバーを監査する権利を有します。
  • 監査中に、メンバーがガイドラインまたは法律に違反していることが分かる場合、当該メンバーは、当社ビジネスの運営の終了または停止を受けるものとします。
  • 各メンバーが、その事業活動の実施において誠実かつ真摯であったかどうかを審査し、そうである場合、メンバーのトレーニングおよび動機付けの一環として当該メンバーの業務について適切に報奨が与えられます。
  • 当社とそのメンバーの両方の利益のため、ビジネス運営のためのさまざまな提案および助言が与えらます。

10.2　事実関係の調査

• • 当社が、メンバー契約の違反が発生した、発生する、または発生するおそれがあると合理的に判断する場合、当社は問題となっているメンバーの活動を調査することができるものとします。
  • 当社は、その問題を友好的な方法で解決することを目指して、関与したメンバーに対し当該告発・事実・推定について書面で通知し、書面による返答を求めるものとします。問い合わせ状の写しは、関与したメンバーのスポンサーシップ・ラインにおけるアップラインに対して送付されるものとします。
  • 関与したメンバーは、当社により実施される調査に協力するよう要求されます。特に、関与したメンバーは、以下のとおり行動するものとします。
  • 指定された期日までに、問い合わせ状に回答する
  • その問題をできるだけ詳細に説明する
  • あらゆる裏付け資料を提出する

④　当社は、メンバー契約の違反が発生した、発生する、または発生するおそれがあるかどうか、利用可能な事実に基づき客観的に決定するものとする。この目的のため、当社は、その単独の裁量により追加の情報を求めることができるものとします。

10.3　決定の通知

• • 当社は、関与したメンバー、また当該メンバーのスポンサーシップ・ラインにおけるアップラインに対し、決定状を送るものとします。
  • 当社が、メンバー契約の違反が発生した、発生する、または発生するおそれがあると決定する場合、その決定状には、以下を明記するものとします。
  • 違反がメンバー契約のどの条項に関連するか
  • 「4　契約違反の場合の措置」に基づくどの措置が講じられるか。どの日付から当該措置が有効になるか、および該当する場合の期間

10.4　契約違反の場合の措置

• • 当社は、メンバー契約の違反が発生した、発生する、または発生するおそれがあると決定する場合、その単独かつ合理的な裁量により、違反が是正されること、その違反から生じる損害が取り戻されることを確保するため、および再発の可能性を減じるため、1つ以上の措置を講じることができるものとします。
  • 当社は、違反の性質および範囲を考慮し、以下の1つ以上の措置を講じることができるものとします。
  • 教育：当社は、メンバーに対し、当社により企画された（追加の）トレーニングに出席するよう要求することができます。
  • 違反の是正：該当する範囲において、当社は、メンバーに対し、特定の期間内にメンバー契約の違反を是正するよう要求することができます。
  • 警告書：その違反となる作為または不作為を停止するよう求め、メンバー契約の違反を抑制または停止するよう伝える警告の役割を担い、その状況において適切とみなされる措置が当社により開始される可能性を通知し、メンバーに対する指示をすることができます。
  • 誓約書：当社は、メンバーに対し、誓約書に署名するよう要求することができます。
  • メンバー権の一時停止：当社は、特定の期間、または違反行為が是正されるもしくはその他の特定の条件が充足されるときまで、以下を含む（ただし、これに限定されない）メンバー契約の下でのメンバーの特権の全部または一部を停止することができます。

1. 1. 当社からの通信を受け取る権利。これには、セミナー、旅行およびイベントへの招待を含みますが、これに限定されません。
   2. スポンサリング活動を実施するための許可。これには、オポチュニティーミーティング、トレーニングセッション、ホームプレゼンテーション、および新たなメンバーのスポンサリングを含みますが、これに限定されません。
   3. 当社の製品、サービスの購入利用。
   4. ボーナスおよびその他の資格。

• • ボーナスの保留または没収または返金：法律の下で許される範囲において、当社は、メンバーが、当社により求められた文書、情報の提供を怠り、断り、無視した場合、またはメンバーがその納税義務などの法律を遵守する義務に違反した場合などの（ただし、これに限定されない）状況において、ボーナスを保留する、または没収する、または（前払いされたボーナスについて）返還を求めることができます。
  • 資格の取消し／保留： 当社は、資格を保留または取り消し、当該資格を証明する物の返却を要求することができます。
  • メンバー契約の終了： 当社は、メンバーに対する書面の通知により、即時終了の効力をもって満期前のいつでもメンバー契約を終了することができます。
  • 追加の措置：当社は、メンバー契約の特定の違反に対処するため、法律の下で許されるその他の適切な措置を申請する完全な権利を留保します。
  • 権利放棄の不存在：別段の明示的な記載がない限り、当社またはメンバーが、実際に行われたまたは行われる可能性があるメンバー契約の違反を執行しないことは、本規約、準拠法の下で利用可能な権利または救済の放棄にならないものとします。

10.5　メンバー契約の処分

メンバー契約の終了の場合、メンバー契約は、放棄されたとみなされ、終了日から実施として、「1.3　メンバー契約の主題」に規定される便益などのそれ以上のいかなる権利、便益、および義務も、当社ビジネスから派生しないものとします。ただし、本規約またはその他のポリシーにおいてメンバー契約の終了後も存続すると規定された条項を除きます。

当社は、処分の方法と時期の両方について、スポンサーシップ・ライン全体の利益のため、自身の裁量を行使するものとします。

10.6 定型約款と不適合責任

メンバー登録の申請に際しては、概要書面に記載される全ての内容を確認してください。当社は、メンバー登録の申請があった場合には、概要書面に同意したものとみなします。概要書面は民法５４８条の２が定める定型約款に該当し、登録したメンバーはメンバー登録を行った際に、概要書面記載の内容にも同意したものとみなされます。

• • 当社は以下の場合に、当社の裁量により、概要書面を変更することができます。
  • 概要書面の変更が、メンバーの一般の利益に適合する場合
  • 概要書面の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  • 当社は上記①による概要書面の変更にあたり、変更後の概要書面の効力発生日の前までに、概要書面を変更する旨および変更後の概要書面の内容とその効力発生日を当社のウェブサイトに掲示し、または当社が必要と判断したメンバーに対し、電子メール等、当社が適当と考える手段で通知します。
  • 当社がメンバーに上記②の方法をもって変更後の概要書面の内容を通知し、変更後の概要書面の効力発生日以降に、メンバーがメンバー契約を利用した場合（商品の購入、新規勧誘活動、報酬の請求・受領等）、メンバーは概要書面の変更に同意したものとみなします。また、変更発表後１年を経過した場合は、異議を述べなかった全てのメンバーに対して、変更の効力を及ぼすこととします。
  • メンバーが当社から直接購入した商品について、その種類、品質または数量に関して、契約不適合が存在した場合、メンバーは、当社に対し、商品の交換を請求することができます。ただし、当社は、メンバーに不相当な負担を課するものでないときは、メンバーが請求した方法以外の方法による解決をすることができます。ただし、不適合がメンバーの責めに帰すべき事由によるときは、メンバーは、同項の規定による請求をすることができません。
  • メンバーは、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、上記④に定める不適合によりメンバーに生じた損害のうち、商品の代金額を上限として、直接かつ現実に生じた通常の損害を請求することができます。
  • メンバーは、上記④に規定する場合においては、当該商品の販売契約の全部または一部を解除することができます。ただし、不適合にかかわらず販売契約の目的を達することができるときはこの限りではありません。
  • メンバーは、上記④に定める不適合を発見したときは、商品の受領後６か月以内にその旨を当社に対して通知しなければ、当該不適合を理由として、本条に定める請求、損害賠償請求および契約の解除をすることができません。
  • 本条は、特定商取引法あるいは消費者契約法に基づく請求権が成立する場合は、適用されないものとします

10.7　準拠法の選択

メンバー契約の成立、解釈、および執行可能性、ならびにメンバー契約に由来または関連するあらゆる請求は、東京地方裁判所もしくはメンバー個人の場合に限って、当該メンバーの住所地を管轄する地方裁判所の本庁を持って専属管轄とします。

第11章約束

メンバーは、以下の原則に従い、自身のヒーリー・ワールド・ビジネスを実施することに同意します。

1. 私は、本規約およびその他のヒーリー・ワールドのルールを支持し、これに従います。
2. 私がメンバーとしてビジネスを行うときは、私自身が扱われたいと思うことと同様にかかる人を扱います。
3. 私は、ヒーリー・ワールド製品、ヒーリー・ワールドのビジネスチャンス、ヒーリー・ワールドにより提供されるその他の機会および便益を私のカスタマーおよびその他のメンバーに対し、正直かつ誠実に提示します。口頭または書面を問わず、私は、ヒーリー・ワールド製品、ボーナス、および公式のヒーリー・ワールド印刷物において言及されることを伝えます。
4. 私は、礼儀正しく、カスタマーへの対応ならびに苦情の取り扱いを速やかに行います。私は、ヒーリー・ワールドの公式の印刷物に概説された手順に従います。
5. 私は、ヒーリー・ワールドのルールに示された段階的責任を負う際に、規定された様々なメンバーの責任（ならびにスポンサーおよびディレクター以上の責任）を受諾し、履行します。
6. 私は、最高基準の誠実性、および責任を持って行動します。
7. 私は、いかなる状況においても、ヒーリー・ワールドにより承認されたもの以外で、製品の販売のためヒーリー・ワールドのネットワークを使用しません。私は、消費者直接の販売方法を尊重し、よって、ヒーリー・ワールドにより別途承認されない小売店またはいかなる性質であれその他のデジタルプラットフォームを通じて販売しません。
8. 私は、私がヒーリー・ワールド・ビジネスを行い、国際的グループを構築する場合はそれぞれの国の法令を尊重し、厳守します。
9. 私は、ヒーリー・ワールドによりまたは開業されている国のみにおいて、私のヒーリー・ワールド・ビジネスを実施します。
10. 私は、ヒーリー・ワールドにより提供される無料の販売促進資料を販売しません。
11. 私は、ヒーリー・ワールド製品および／またはヒーリー・ワールドのビジネスチャンスに関連するトレーニング資料を販売しません。
12. 私が他のメンバーに対してトレーニングを提供する場合、無償で行います。
13. 私は、提出されるあらゆる注文が、ヒーリー・ワールドによる受諾を前提とすることに同意します。
14. 私は、提出される登録申請が、ヒーリー・ワールドによる受諾を前提とすることに同意します。
15. 私は、ヒーリー・ワールドにより定められるヒーリー・ワールドのビジネス活動、ポリシーおよび報酬プランについて、ヒーリー・ワールド・ビジネスへ案内する全ての人に対して最新情報を与えて知らせ、かかる人がこれをメンバーとして参加する根拠として扱うようにします。
16. 私は、ヒーリー・ワールドにより秘密情報とみなされる情報を、私のヒーリー・ワールド・ビジネスを実施する目的のみのため使用するものとし、メンバー契約の下で明示的に許可されない限り、漏洩せず、または他者と共有しません。